Такого у нас еще не было: 36 тысяч экспертов оценили автомобили, которые ездят сегодня по дорогам России. Эксперты, чьему мнению можно доверять полностью. Ведь они - хозяева тех самых машин, качества которых оценивались, а значит, знают предмет не понаслышке. 36 тысяч автовладельцев (беспрецедентный случай в отечественной практике!) ответили на анкету с 26 вопросами об их автомобилях (ЗР, 1996, № 10) ни один социологический опрос не охватывал еще такого количества участников. Поэтому мы с полным основанием вправе отнести полученные данные к российскому автопарку вообще. Проанализировав информацию,ЭКСПЕРТОВ:Гпорядке убывания, АЗЛК (ныне АО "Москвич") - 11%, ИЖ - 8%, ГАЗ (грузовики включены в это число тоже) - 7,6% и ЗАЗ - 6,6%*. Среди иномарок на первом месте по распространенности - Тойота" (в, так сказать, "общем зачете" она была бы восьмой). Вторым тают наши соотечественники? Наибольшее число россиян ездит на ВАЗ-21063 - 5% от общего количества. Это и неудивительно машину выпускают уже второе десятилетие, стоит она относительно недорого - вот и покупают охотно. Что показалось неожи-марки их владельцы считают лучшими, а какие - худшими. В нашей анкете мы просили оценить автомобили по пятибалльной шкале: "очень плохой", "плохой", "удовлетворительный", "хороший" и "очень хороший". Скажем сразу, "очень хорошим" среди отечественных автоРАСПРЕДЕЛЕНИЕ ПАРКА МАШИН ПО МАРКАМ (данные анкеты ЗР) мобилей не может быть назван никакой. Процент владельцев, оценивших свою машину максимально высоко, ничтожно мал. Правда, утешил разве тот факт. что процент "очень плохих" российских автомобилей оказался еще меньше. Так что можно считать изделия нашего автопрома средненькими. Как оценили читатели про("Мерседес-Бенц" 4,2%) дукцию заводов СНГ, видно из диаграмм на стр. 5. Лучшей по (БМВ 5,5%) итогам анкеты стала марка ВАЗа: половина оценок "хорошо", ("Фольксваген" 6,4%) 42% - "удовлетворительно", ("Ауди" 6,1%) 4,8% наших экспертов оценили Иномарки Производства СНГ модели ВАЗа даже как "очень хомы теперь можем назвать лучсреди "иностранцев" оказался данным: второе место занимает... рошие" - это максимум, чего досшие и худшие модели, наиболее "Опель" (среди общего количестВАЗ-2101 (3.5%)! Видимо, хорошо тигли наши автомобили. 2,5% ходелали "копейку", если до сих пор. зяев поставили ВАЗам "плохо", а и наименее распространенные. ва-десятый). Можем сказать, чем именно неПятерка самых распростраспустя годы после прекращения 0,3% - "очень плохо"*. Вторым довольны автовладельцы, а что ненных иномарок выглядит так: ее выпуска, она сохранилась в таназван ГАЗ: 44% - "удовлетвориим нравится в своих машинах. "Тойота" - 18.2%, "Опель" - ких количествах. На третьем местельно", 43% - "хорошо", 4,2% Больше всего анкет запол10,3%, "Форд" - 10,0%, "Ниссан" те по распространенности ВАЗ- "плохо", 3,7% - "очень хорошо", нили жители Тюменской облас- 8,3% и "Ауди" - 8,1%. Больше 2121 (3,1%). Так, выходит, попу0,6% -"очень плохо". ти. За ними - москвичи, автомовсего богаты иностранными авлярна у нас "Нива". Четвертый Скорее на "троечку" оценибилисты из Свердловской областомобилями Приморский и Хаба"Москвич-2140" (2,9%) - тоже ли АЗЛК: "удовлетворительно" ти, Башкирии, Краснодарского и ровский края, Москва, Тюмен"долгожитель". За ним - опять мо56%, "хорошо" - 33%, "плохо" Красноярского краев. Есть отвеская и Иркутская области (в подели Волжского автозавода: ВАЗ- 5,9%. Но иу "москвичей" немало 21061 и ВАЗ-2106. Седьмым окадоброжелателей: "очень хороты даже из теперешнего заруберядке убывания). жья: Армении, Киргизии, МолдаПервое место среди собстзался ИЖ-412 (2,44%)... Все-таки, шим" его считают 2,1% автовлавии, Эстонии и других стран быввенных грузовиков по распрокак выяснилось, российский автодельцев. "Очень плохо" поставишего СССР, где по-прежнему постраненности держат ГАЗы парк состоит, в основном, из стали АЗЛК 0.7% ответивших на вомнят и любят наш журнал. (1,8% в общем количестве отечерых машин, их в нашей стране просы анкеты Итак, на чем ездят наши авственных марок), чуть менее побольше всего. Хотя десятку саЕще более "удовлетворитомобилисты? 91 процент владепулярны КамАЗы (1,09%) и мых распространенных моделей тельный" - ИЖ: 57%! Хорошего о завершает относительно новый ет отечественными автомобиляЗИЛы(1,05%). нем мнения 30,4% владельцев. ми и9 процентов - иностранныА вот какие именно модели ВАЗ-21093 - о н , скорее, исключеплохого - 6%, очень хорошего ми. У большинства - одна из моотечественных марок предпочи- ние из общего правила. 2.1 %, а очень плохого - 0,8%. делей ВАЗа - 60,1%. За машинаНо главный вопрос, интереНесколько лучше выглядит ми Волжского автозавода с боль* Здесь и далее не приведены данные совавший нас и. вероятно, всех УАЗ: 30,5% оценок "хорошо", шим отрывом расположились, в о числе не ответивших на вопрос. автомобилистов, машины какой 45,7% - "удовлетворительно". 4 ЗА РЛМ 4/97 УЕ ФЧ*Щ*Ф5,2% - "плохо", 2,0% - "очень хорошо", 0.6% - "очень плохо". Кстати, меньше всего самых плохих оценок именно у УАЗа. А больше всего "неудов" - у ЗАЗа: 1,7%. "Плохим" его считают 10,9% хозяев, а "удовлетворительным" - 58%. Удивительно, но даже у этого автомобиля нашлись поклонники: их 1,7%, ровно столько же, сколько самых строгих критиков. Выше приведены общие оценки автомобилей. Отдельно мы предлагали оценить качество сборки. Здесь за наихудшие показатели, по мнению десятков тысяч автомобилистов, спорят между собой Павловский автобусный завод - ПАЗ, ЗАЗ и АЗЛК. Лучше других собраны вазовские модели, но на "хорошо" их оценивают 42,9% владельцев - не так уж и много. Зато на "удовлетворительно" - 38,5%, а на "плохо" и "очень плохо" - 7,1%. Красноречивее всего о том, что сходит с конвейеров наших заводов, говорит наличие или отсутствие дефектов у новых автомобилей. Если предыдущие оценки могут быть признаны субъективными, то здесь они абсолютно точно характеризуют не современность или устарелость конструкции, не просчеты или достижения создателей машины, а вполне конкретное: качество работы предприятий. Самый "дефективный" из легковых автомобилей, купленных новыми, - ГАЗ (70,6% "есть дефекты" и 29,4% - "нет")! Тот самый, который занял второе место по симпатиям его владельцев. Видимо, кажущееся противоречие объясняется тем, что, исправив дефекты, на "живучих" "волгах" можно ездить еще очень долго. Меньше всего дефектов у новых моделей "АвтоВАЗа" (54,2% "есть" и 45,8% - "нет"). Чуть похуже оказался, как ни странно, ИЖ, занявший второе место (55,9% "есть дефекты" и "нет" - 44,1%). Еще более удивительно, что третьим стал ЗАЗ (65,8% машин с дефектами и 34,2% - без них). Лишь на четвертом месте АЗЛК (у 66.6% автомобилей есть дефекты, у 33,4% их нет). Такое, наверное, невозможно ни в одной стране: лучшие автомобили - те, чуть меньше половины которых покидают конвейер уже с дефектами. А машины, две трети которых выходят из ворот завода с неполадками. продолжают не только выпускаться, но и пользоваться спросом! Такое "соотношение цены и качества"по-российски? Самые же убийственные цифры у Курганского автобусного - КАвЗа и ПАЗа: есть дефекты у 93,3% этих машин, а нет всего у 6,7%! Хотелось бы сказать, что после такого "открытия" автомобили этих марок никто не купит, да только это не так. Ведь ничего лучшего за такие деньги у нас не приобре-Скажем, качество сборки самой распространенной из иномарок - "Тойоты" 54,4% владельцев оценили как очень хорошее, 32,2% - как хорошее и только 2.1% как удовлетворительное ("плохо" и "очень плохо" нет вообще, 11,3% не ответили на вопрос). "Опель" - 29,2% "очень хорошее", 52,6% - "хорошее", 4,9% - "удовлетворительное" и 0,3% - "плохое" качество сборки (остальные не ответили). Высокого мнения владельцы "Форда" о качестве его сборки:Мы можем назвать, у какой машины лучший двигатель, а у какой - худший, трансмиссией какого автомобиля довольны его владельцы, а какого - нет и т. д. И в следующих номерах мы намерены возвращаться к данным анкеты. Чтобы те, кто думает приобретать автомобиль, знали, какой лучше выбрать, а те, кто выяснил, что его автомобиль - в числе плохих, задумался о покупке другого, с приличной репутацией. Хотелось бы надеяться, что сведения анкеты заинтересуютТАК ЧИТАТЕЛИ ОЦЕНИЛИ СВОИ МАШИНЫочень плохо 0,3% плохо 2,5% • очень хорошо 4,8% очень плохо 0,6% плохо 4.2% Т очень хорошо 3,7% очень плохо 0,7% плохо 5,9% т очень хорошо 2,1%тешь, значит, будут и дальше покупать и мучиться... Кстати, о намерениях избавиться от своего автомобиля или оставить его у себя мы тоже немало узнали. Большинством марок их владельцы недовольны. Количество ответов "автомобиль полностью не устраивает" почти всегда превышает количество "не поменяю, полностью устраивает". Больше других владельцы довольны... УАЗом! Полностью не устраивает он 6,6%, зато совершенно им довольны 10,9% владельцев. За ним следует ГАЗ (легковой): не устраивает 10,4%, устраивает 15%. Скорее недовольны, чем довольны хозяева своими ВАЗами (11,4% - не устраивает, 10,9% - устраивает). Хуже всех здесь оказался ЗАЗ. "Запорожцы" (скорее всего, речь идет больше о них, чем о "тавриях") не удовлетворяют 23,6% их владельцев и лишь 4,3% не хотели бы их поменять на что-то другое. Интересно, а как выглядят наши машины в сравнении с иностранными?30,8% - "очень хорошее", 50,5% - "хорошее", 1,6% - "удовлетворительное". Не будем углубляться в рассуждения о качестве автомобильных узлов и деталей, которые тоже оценили наши читатели. О них разговор впереди, так же как и более подробная информация о том, что мы рассказали вам сегодня.автозаводы. Иначе то. что они выпускают, просто перестанут покупать. Спасибо всем, кто участвовал в нашем опросе! РедакцияДЕФЕКТЫ НОВЫХ АВТОМОБИЛЕЙКАвЗ ПАЗ93,3%ЗАЗ АЗЛК65,8% 66,6%ВАЗ54,2%И Ж5 5'9%"Тойота"15,4%Шкода"»д эу ..7„1%0%ЗА РУЛЕМ 4/97