188
189
БЕЗОПАСНОСТЬНАРУШАЮТ ЗАКОН ОБ ОСАГОЧас расплатыРоссийский союз автостраховщиков по Закону об ОСАГО обязан производить выплаты автомобилистам, чьи страховые компании разорились или лишились лицензии. Между тем, собрав огромные суммы, РСА под надуманными предлогами отказывает потерпевшим. «За рулем» убедился в этом, более восьми месяцев добиваясь для своей читательницы положенной компенсации. О подробностях этой истории рассказывает заведующий отделом правовой информации Сергей Смирнов.СТОИТ ЛИ ПЕРЕЖИВАТЬ! Став счастливой обладательницей нового «ОпеляКорса», Аня не могла нарадоваться... пока в корму ее машины не угодила «десятка» горячего восточного парня. Задок «Корсы» оказался изрядно помят. Сомнений по  поводу виновника не  возникало – водитель «десятки» честно записал в протоколе: «Зазевался». Переживать Анне, по  мнению автоинспектора, не  стоило: у  виновника аварии полис ОСАГО, значит, ремонт автомобиля оплатит страховая компания. Получила в  ГАИ необходимые документы и отправилась в Северо-Западную страховую компанию, выдавшую документ об  ОСАГО виновнику ДТП. Перед дверью офиса толпились люди. С чего бы? Нехорошие предчувствия оправдались: у фирмы отозвали лицензию, теперь здесь не только прекратили выплаты по страховке, но даже заявлений от пострадавших не принимают. Полагая, что деньги можно истребовать с виновника аварии, Анна отправилась в  Зеленоград, по  месту регистрации обидчика  – Баба-Али Тагы Маилова. Увы, по  указанному адресу тот не  проживал, его мобильник на вызовы не отвечал. ТЕРПИ, ПОТЕРПЕВШИЙ... Я  успокаивал Аню, когда она обратилась в  редакцию: все, мол, решится скоро, а  искать виновника аварии нет надобности, поскольку в  случае отзыва лицензии у страховой компании Закон об ОСАГО предоставляет потерпевшему возможность получить компенсационную выплату в Российском союзе автостраховщиков, РСА; нужно только обратиться в этот союз с заявлением, приложив документы из ГАИ и отчет экспертов о стоимости ремонта... А  сам про себя взвешивал: это всё по закону – а что будет на самом деле? И чтобы убедиться, как работает закон, решил дело потерпевшей Ани отследить до конца. Знать бы, как это все затянется!.. Для  начала провели осмотр поврежденного автомобиля и  составили калькуляцию восстановительных работ. Стоимость ремонта оказалась равной 40  тыс. рублей. Со  всеми необходимыми документами Анна обратилась в  РСА, и ровно через месяц пришел ответ. Нет, не  с  решением о  выплате компенсации, а  с  требованием... «представить либо решение суда в  отношении Северо-Западной страховой компании, либо оригинал полиса ОСАГО виновника аварии». Помилуйте! Ни  в  Законе об  ОСАГО, 188 За рулем 08/2009 ни в правилах страхования подобного требования нет и  в  помине  – иначе какой тогда смысл в  обязательном страховании? За  что платим деньги, оформляя полис ОСАГО?! В  здании РСА таких, как мы, потерпевших набилось немало, атмосфера была накаленной. На наших глазах сотрудник РСА втолковывал человеку весьма преклонного возраста, что без оригинала полиса виновника ДТП тот не вправе рассчитывать на  получение денежной компенсации ущерба. Старику стало нехорошо, полез за  валидолом. – Мы с радостью выплатили бы вам компенсацию, – увещевал беднягу мастер переговоров, – но  таковы требования закона. Попробуйте написать письмо виновнику, и,  возможно, он предоставит вам оригинал или заверенную копию полиса. Тогда сразу пересмотрим решение. Специалист по  улаживанию конфликтов счел, что этот инцидент исчерпан, и переключился на  нас  – тупо повторил заученный текст. Пришлось его прервать: «В  законе об  этом ни  слова, и у вас нет никаких оснований нам отказать!». Пояснить, на  каком основании РСА установил явно противозаконное требование, уполномоченный собеседник не  смог. Зато попытался объяснить, почему оно появилось: компании, которых лишают лицензии, не  предоставляют, такие они сякие, информацию о заключенных ими договорах страхования. Вот РСА и  не  знает, был  ли выдан конкретный полис ОСАГО. А если нет? Чепуха! Но что делать – скандалить? Нас ведь не  грубо послали куда подальше  – мы получили отлуп, но якобы обоснованный. Не оставалось ничего другого, как составить повторное заявление от имени потерпевшей Анны. В конце концов, исследование страхового явления надо было довести до финала. Ответ пришел аж через два месяца: отказ в  выплате компенсации, дескать, справедлив, поскольку... потерпевшая не  представила необходимые документы. Каково!В РСА ЗАКОН НЕ ЧИТАН Пришлось с РСА судиться. Мы ссылались на статью  18 Закона об  ОСАГО, в  которой недвусмысленно указано: если страховая выплата не  может быть осуществлена вследствие отзыва у страховой компании лицензии, потерпевший имеет право на  получение компенсационной выплаты у профессионального объединения страховщиков, коим и является РСА. А в следующей статье, 19-й, уточняется, что между потерпевшим и  РСА в  отношении компенсационных выплат действуют те  же правила, что и  при возмещении ущерба в  обычной компании. Иначе говоря, документы для этого следует представить те  же, что требуются по правилам страхования гражданской ответственности (постановление Правительства  РФ №  263 от  07.05.2003  года). Ни  в  законе, ни  в  правилах страхования нет ни слова о том, что потерпевший вроде бы обязан раздобыть оригинал полиса виновника аварии или тем паче решение суда об отзыве лицензии у страховой компании. В РСАДля получения компенсационной выплаты в случае, если ваша страховая компания прекратила деятельность, при обращении в РСА потребуются: заявление в РСА, справка о ДТП, извещение о происшествии и (если составлялись) копии административного протокола и постановления. И всё!этого не знают? Свой «профильный» закон не читали? Если предположить, что в  головной федеральной страховой организации настолько несведущие сотрудники, то грош им цена. С исковым заявлением мы направились к мировому судье. Документы у нас приняли без особого удовольствия. В  день рассмотрения нашего дела стало понятно почему: в списке назначенных судебных процессов истцами выступали и  рядовые граждане, и  страховые компании, и было их немало, а ответчик один – Российский союз автостраховщиков. Причем, как выяснилось, его представители в суде часто вовсе не посещают такие заседания, из-за чего дела надолго откладывают или переносят. Наша очередь подошла лишь через три месяца! Судья показал письменное возражение ответчика с  просьбой к  суду в  удовлетворении наших требований отказать: «РСА  не  является правопреемником страховых компаний с  отозванными лицензиями». Циничная ложь! В этом же документе нашей подопечной предложили обратиться за  получением страховки к  временному управляющему Северо-Западной страховой компании, который находится... в  Санкт-Петербурге! Издевательство, да и  только! Мы платим деньги за  страховку, и  по  закону часть их перечисляется в резервный фонд – именно для таких случаев, как у  нашей потерпевшей. По закону же средствами этого фонда распоряжается РСА. Двух мнений быть не может: в этой организации явно надеются, что большинство, хотя и проклянет ее в сердцах, махнет рукой и откажется от законных денег. Но мы твердо стояли на своем, и суд вынес решение в нашу пользу.НЕ РУБИ СУК! Не  поверю, что это творческая инициатива клерков РСА  – создавать обстоятельства, при  которых допропорядочные граждане со страховками вынуждены отказаться от  своих собственных денег. Исполнительные вруны-демагоги, конечно же, проводят в жизнь установку своих руководителей. Но  ведь речь не  о  заштатной конторе, а  о  головной организации отрасли, и не только о ее реноме, но ив целом о надежности российского института страхования. Он призван укорениться в современной автомобильной жизни и, более того, стать одной из  ее опор. А  чего добились управляющие этой отрасли? Об автостраховщиках нынче ив народе, и в прессе чаще отзываются так: не надежны, могут обмануть. Но будем оптимистами. Во всяком случае, повод быть таковыми появился: руководителей РСА недавно сменили. Новым восстановить репутацию страхового дела будет непросто. И  последнее. Водителям, которые могут оказаться в ситуации отказников, советую: независимо от суммы ущерба требуйте выплаты компенсации, идите в  суд  – и  не  отступайте! Наш пример доказал, что отказ в выплате страхового возмещения далеко не  всегда проистекает из  требований закона, а справедливости добиться можно.За рулем 08/2009 189