ГАЕТАГА ЗЕЗТАОБОЗРЕВАТЕЛЬвестиКомментарийВасилий Минаков, главаслужбы по продуктовымкоммуникациям компанииRenault в России:− Стоимость автомобилейу дилеров может немногоотличаться от рекомендованных цен.Объясняется это расходами на транспорт и предпродажную подготовку. Есликлиент считает, что действия дилерав отношении ценообразования необоснованны, он может уточнить даннуюинформацию по телефону «горячейлинии» Renault. Если действия дилерадействительно некорректны, то мы сосвоей стороны cделаем все возможноедля урегулирования вопроса.Дополнительные опции,навязываемые дилерамиКондиционерESPДиски из легкого сплаваПассажирская и боковыеподушки безопасностиПодогрев сиденийЗадний парктроникПротивотуманные фарыЗадние электростеклоподъемники25 000 руб.13 000 руб.13 000 руб.11 000 руб.6500 руб.6000 руб.5500 руб.5000 руб.Прайс-контрольтекст: Сергей Настин, рисунки: Александр КлищенкоРоссияне выстраиваются в очередь за такими долгожданными бюджетными автомобилями, как RenaultDuster и Lada Granta. Только купить их по бюджетным ценам получается не у всех. Пользуясь ажиотажем,дилеры завышают цены и заставляют покупателей заказывать огромное количество дополнительных опцийНачитавшись на форумеисторий о дилерском произволе, я решил попробовать сам «купить» Duster у трехдилеров Renault. В «Авиньоне»мне сразу предложили автомобильодного из отказников – двухлитровый «автомат» в комплектации Expression. Указанная наконкретную цифру – она на 50 000выше установленной заводом. Приэтом забрать «железного коня»вы сможете в июне-июле. В RTSService наценка самая маленькая –всего по 6000 на каждую комплектацию. Но ждать машину придетсяцелый год! Спрашиваю, возможноли получить автомобиль порань-АВТОВАЗ ВВЕЛ СПЕЦИАЛЬНУЮ СИСТЕМУБОНУСОВ ДЛЯ ДИЛЕРОВ, КОТОРЫЕУДЕРЖИВАЮТ ЗАВОДСКИЕ ЦЕНЫсайте цена на эту комплектацию –566 000 руб., менеджер предлагаетмне ее за 742 000 с обязательнымиопциями: кондиционер, пассажирская подушка безопасностии противотуманки. Этот автомобиль можно получить уже в апреле,а если вы не согласны с предложенной ценой, придется ждатьминимум полгода. В «Автомире»долго не хотели говорить о ценахпо телефону. Видимо, тут продавцы уже научены горьким опытом. В итоге я все-таки выпытал8За рулем – Регион №05/март-апрель/2012ше? Тут опять начинается разговороб отказниках и обязательномнаборе опций от дилера.Можно ли как-то бороться с дилерами? С таким вопросом я обратился в Общество защиты правпотребителей. «Юридическое лицовправе самостоятельно устанавливать цены на продаваемый товар.Тут ничего не поделаешь. А вототказывать в продаже автомобилядилеры не могут. Требуйте позватьначальство, оно вынуждено будетсогласиться продать машину бездопоборудования», – говоритюрист Александра Якупова.О еще более наглой ситуациирассказывает наш читатель Олегиз Великого Новгорода. Он ужезаключил договор с дилеромRenault на сумму 530 000 и оставилпредоплату в 50 000. Через некоторое время дилер начал обзванивать всех клиентов и предлагатьзаказать комплектацию подороже,иначе машину не отдадут, таккак тот договор, что остался наруках у Олега, предварительный,а основной будет заключаться поприбытии автомобиля.С Lada Granta ситуация примерно такая же. Представители АВТОВАЗА не скрывают, чтобольшая часть дилеров игнорирует рекомендуемые цены. Однакокомпания изобрела собственныйспособ борьбы с этим. Директорпо внешним связям Игорь Буренков рассказал, что предприятиевнедрило специальную системубонусов для тех дилеров, которыеудерживают заводские цены.ВердиктСергей Настин,редактор:− Выбор, предлагаемый дилерами,прост: платиденежки сверхуили сиди и жди,пока до такихэкономных, как ты,очередь дойдет. В Renault говорят о проводимых проверкахпо всем жалобам, но ситуацията же, что и с фальсификациямина выборах, – Интернет пестритнарушениями, нам говорято каких-то мифических проверках, а реальных мер против нарушителей так до сих никаких непредпринято. Игорь Буренкови вовсе разнес в пух и прах надежды покупателей, заявив, чтодобиться от дилеров сниженияцен вряд ли удастся. Скорее всего произойдет обратное – будутувеличены рекомендованныецены на Granta. То же, думается,ожидает и Duster.