“Автогражданка”: нет войне!
1 марта исполнится год с того дня, как в России введена система прямого возмещения убытков (ПВУ), согласно которой потерпевшие в ДТП имеют право обращаться за возмещением не в страховую компанию виновника аварии, как раньше, а в свою СК, где приобретен полис ОСАГО. А в ноябре вступила в силу новая редакция Правил профессиональной деятельности “Соглашение о прямом возмещении убытков”, и у страховщиков стало меньше поводов отказать клиенту.
Полная версияЕще одно новшество, ведущее свою историю с марта прошлого года, – Европротокол, суть которого состоит в возможности упрощенного оформления ДТП без привлечения сотрудников ГИБДД. Напомним, что Европротокол работает при следующих условиях: ДТП произошло с участием двух транспортных средств, гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с Законом об ОСАГО. В результате ДТП вред причинен только имуществу. Обстоятельства причинения вреда имуществу, характер, перечень видимых повреждений транспортных средств не вызывают разногласий участников ДТП и зафиксированы в извещении о ДТП. По Европротоколу потерпевший также имеет право обратиться в свою СК, однако размер страховой выплаты не может превышать 25 тысяч рублей, при этом извещение о ДТП должно быть заполнено с максимальной точностью и вниманием к подробностям.
Эксперты СК “Согласие” полагают, что рынок готов к прямому урегулированию: страховые организации уже выработали четкий регламент рассмотрения обращений по прямому возмещению убытков, а за 2009 год норма подтвердила свою жизнеспособность. Опасения вызывает лишь политика некоторых компаний, когда страховщик приветствует обращения потерпевших с невысокими убытками, а за крупными выплатами старается отправить своего клиента в СК виновника. Чтобы противостоять этим дежурным хитростям, нужно четко понимать, что в рамках процедуры ПВУ мы имеем полное право обращаться в свою страховую компанию за возмещением в пределах лимита ответственности по риску ОСАГО: 120 тысяч рублей в случае оформления ДТП с участием сотрудника ГИБДД или 25 тысяч рублей по Европротоколу. Если условия ПВУ соблюдены, потерпевшему автовладельцу прямая дорога в компанию, где он приобрел полис ОСАГО. Тем из нас, кому предстоит заключать новый договор обязательной “автогражданки”, стоит серьезно задуматься о выборе страховой компании. Ориентироваться на минимальную цену опрометчиво, и особенно сейчас, когда многие компании устраивают просто демпинговые войны по ОСАГО, а по стране “гуляет” около 700 тысяч ничем не обеспеченных полисов – они были выпущены страховщиками, чьи лицензии ОСАГО отозваны в прошлом году. При выборе нужно обращать внимание на финансовую устойчивость компании, политику выплат, отзывы страхователей. ТРИ ВОПРОСА О ПРЯМОМ ВОЗМЕЩЕНИИ УБЫТКОВ Где вы будете получать выплату, если обратились в свою СК, а не к страховщику виновника аварии? Там же, куда подавали заявление, т. е. в своей страховой компании и в предусмотренный законом срок – в течение 30 календарных дней. Как решается вопрос, если собственник автомобиля и страхователь по договору ОСАГО – разные люди (например, машина продана по доверенности)? По словам начальника отдела урегулирования убытков по ОСАГО СК “Согласие” Натальи Решетниковой, механизм прямого возмещения все равно действует, и деньги вам выплатят. Нужно лишь предоставить документы, подтверждающие ваши полномочия на подачу заявления, а при получении возмещения иметь нотариальную доверенность с обязательным указанием права получения страхового возмещения. В каких случаях вам могут законно отказать в прямом возмещении?
- Лицензия страховщика виновника ДТП отозвана либо эта СК не является участником соглашения о ПВУ на дату поступления заявления к страховщику потерпевшего (реестр участников соглашения размещен на официальном сайте РСА – Российского союза авто-страховщиков).
- Полис ОСАГО одного из участников не действовал на момент ДТП – не был заключен, закончился срок действия, досрочно прекращен и т. д.
- Гражданская ответственность потерпевшего и виновника застрахована в одной и той же страховой компании (в этом случае применяется традиционный порядок урегулирования убытков по ОСАГО).
- Потерпевший до подачи заявления о прямом возмещении убытка в свою компанию подал заявление в СК виновника по этому же событию.
- ДТП произошло вне периода использования автомобиля причинителя вреда, предусмотренного договором ОСАГО.
- Потерпевший не предоставил автомобиль на осмотр в течение 30 дней после подачи заявления о прямом возмещении убытка.
- Когда участником ДТП заявлено о факте оспаривания решения ГИБДД об определении виновника.
- Потерпевший отремонтировал автомобиль до предоставления его страховой компании на осмотр.