Согласно данным Федеральной службы по финансовым рынкам (ФСФР), по итогам первого квартала 2013 года автострахование опять вышло в лидеры по числу отказов в выплатах. На ОСАГО и автокаско пришлось 76,8% от общего количества отказов страховщиков в выплатах. ФСФР не разделяет отказы на обоснованные и необоснованные.
По данным ведомства, которые приводит «Прайм», доля отказов в автостраховом сегменте (ОСАГО и каско) находится
на стабильном уровне: по итогам 2012 года она составляла 77%, по итогам 9 месяцев 2012 года – 76,9%.
В первом квартале 2013 года страховые компании отказали в выплатах в общей сложности 90 072 раза. При этом в 77,7% случаев (69 945 раз) отказы проходили по договорам с физическими лицами. На автостраховые претензии поступило 69 172 отказа (37 628 раз – по каско, 31 544 раза – по ОСАГО).
По итогам января–марта 2013 года лидером по отказам в части ОСАГО стала СК «Альянс». Получив 8483 заявления о страховой выплате, она отказала страхователям 2877 раз – в 34% случаев. По итогам 2012 года эта компания находилась на 8-м месте с долей отказов 8%. Второй результат продемонстрировала «Национальная страховая группа» с долей отказов в 13% (ее результат по итогам 2012 года – 15-е место с долей 1%). Замыкает первую тройку «отказников» «Русская страховая транспортная компания» (РСТК) с долей 11% (в 2012 году была на 8-м месте с долей 8%).
Данная тройка абсолютно не совпадает с топ-3 страховщиков ОСАГО по сборам премий за первый квартал 2013 года, отмечает «Прайм-Страхование». Так, в рейтинге отказов лидер рынка обязательной автогражданки по премиям «Росгосстрах» находится на 7-м месте с долей отказов 6%. «Ингосстрах» и «РЕСО-Гарантия» (2-е и 3-е места по премиям соответственно) занимают 9-ю позицию (доля отказов – 3%).
По отказам в сфере автокаско лидирует «АльфаСтрахование» с долей 20% (30 141 заявление о выплате против 5988 отказов). Причем по итогам 2012 года компания даже не попал в топ-15 «отказников». На 2-м месте «Югория» с долей 16%, далее идут «Национальная страховая группа» (13%), СК «Сургутнефтегаз» и «Мегарусс-Д» (по 12%). Замыкает пятерку страховая компания «Россия» с долей 10%.