Автомобили VW, Toyota и Skoda чаще всего рекомендуют другим
Новый рейтинг, составленный компанией Boston Consulting Group, определил торговые марки, которые получают наибольшее количество положительных устных рекомендаций потребителей в разных странах мира.
Полная версия Американская консалтинговая компания Boston Consulting Group (BCG) представила в этом месяце «Индекс рекомендаций бренда» (Brand Advocacy Index – BAI), определивший торговые марки, которые потребители наиболее часто положительно рекомендуют другим. Проведенное BCG исследование охватило 32 000 человек во Франции, Германии, Испании, Великобритании и США. Среди автомобильных брендов наибольшее число положительных рекомендаций покупателей получили VW (65%), Toyota (65%) и Skoda (63%). В США потребители чаще всего рекомендуют другим Honda (63%), Hyundai (63%) и Kia (63%), а в Германии – Skoda (63%), VW (55%), и Ford (51%). «Индекс рекомендаций бренда» для автомобилей по странам представлен в таблице, средний показатель BAI для автопрома составляет 50%. Напомним, что Toyota также второй год подряд занимает первое место среди автомобильных производителей в престижном рейтинге 100 самых дорогих мировых брендов компании Interbrand (Best Global Brands).