Купил «серую» машину? У дилера тебя не примут

Машина, приобретенная по схеме параллельного импорта, может стать проблемой, особенно если вы решите обратиться за обслуживанием к официальному дилеру. История москвича Дмитрия с кроссовером Exeed LX, купленным по «серой» схеме, стала ярким тому примером.

Мужчина приобрел Exeed LX в Казахстане через посредника на физлицо, затем кроссовер автовозом ввезли в Россию, и здесь это физлицо продало Exeed Дмитрию. На автомобиле установлена система ГЛОНАСС, за нее был уплачен утильсбор, в России Exeed был поставлен на учет. После ввоза в Россию и продажи автомобиля в стране он рассчитывал на обслуживание у официальных дилеров и прошел первые два ТО в «Борисхофе». За наличный расчет, так как авто все же было ввезено неофициально. 

 

Однако, столкнувшись с неполадкой камеры в левом зеркале, он записался к этому же дилеру на ремонт и получил отказ в обслуживании. Дмитрию отказали, утверждая, что не могут пробить VIN машины и предполагают, что она была приобретена по параллельному импорту, а такие машины они не ремонтируют. Даже несмотря на сертификацию для рынка ЕАЭС, установку системы ГЛОНАСС и уплату утильсбора.

Автовладелец связался с представительством Exeed, и там подтвердили, что официальные дилеры не обязаны обслуживать автомобили, купленные по параллельному импорту, несмотря на то что он не запрещен.  

РОЗЫГРЫШ АВТОМОБИЛЯ LADA ISKRA Голосование в самой престижной автомобильной премии России уже началось. Заполните анкету и выиграйте автомобиль! ГРАН-ПРИ
«ЗА РУЛЕМ»

 

Юрист Сергей Радько отмечает, что дилер, как это ни странно, вправе отказать в обслуживании за наличный расчет. Однако владелец может требовать бесплатный ремонт в случае дефекта, предъявив претензии продавцу, импортеру или уполномоченной организации. Важно удостовериться, что эта организация действительно уполномочена со стороны производителя. Ведь если, скажем, кто-то, путешествуя, приехал бы в Россию на автомобиле и тот сломался, ему бы были обязаны оказать обслуживание по гарантии. 

Юрист предположил, что отказ в обслуживании за деньги может быть частью скрытой борьбы с параллельным импортом. Вероятно, китайские производители таким образом стремятся стимулировать покупателей к приобретению автомобилей только у официальных дилеров по предложенным и явно завышенным ценам.

Согласно статистике, по параллельному импорту в Россию чаще привозили модели Volkswagen Jetta и Toyota Camry.

• «За рулем» можно смотреть на YouTube

Источник: BFM

Нужен кредит на покупку авто?

• Новые правила Центробанка
• Анализ рынка + прогноз
• Обзор выгодных кредитных программ в октябре 2024 г.

ПОДОБРАТЬ ВЫГОДНЫЙ АВТОКРЕДИТ