Для всех и для каждого
Использование новейшего оборудования – привилегия лидеров сервисного обслуживания. Многочисленные шиномонтажные мастерские средней руки редко позволяют себе дорогостоящий инструмент и станки.
Но если хочешь обслуживать эксклюзивных клиентов, приезжающих на очень дорогих или редких автомобилях, на оборудовании нельзя экономить. Именно так рассуждали в фирме «Евро-Гум», когда приобретали современнейшую технику фирм Corghi (Италия) и Hunter (США).
– Клиенту должно быть удобно, – говорит директор сервиса Михаил Живаго. – В принципе, для нас не важно, на чем он приехал – на «Оке» или на Hummer. Наша задача – обеспечить максимальное качество и точность работ.
Первыми новую технику протестировали сотрудники фирмы на своих автомобилях. И остались довольны точностью настроек и измерений. У стенда регулирования развала и схождения не торчат лишние провода, специальные насадки без проблем устанавливаются на колеса любого автомобиля. Обычно автосервисы стараются приобретать только такую технику, которая рассчитана на колеса наиболее распространенных моделей и типоразмеров. Специальные же насадки позволяют работать с любым колесом радиусом от 11 до 28 дюймов: в специальные отверстия вставляются шпильки, другой конец которых пропускается через одно из технологических отверстий колесного диска и фиксируется непосредственно на ступице. «Евро-Гум» посещают владельцы не только обычных легковых автомобилей, но и бронированных, а также микроавтобусов, грузовых пикапов и внедорожников; подъемник при стенде не справится разве что с грузовиком.
Новый шиномонтажный стенд Corghi с манипулятором на вид не отличается от обычных, но позволяет работать с так называемыми бронированными колесами Michelin, в которых применена технология PAX System: пробой покрышки не опасен даже на очень высокой скорости – специальный внутренний резиновый обод на диске не даст машине сорваться с траектории и позволит без проблем доехать до шиномонтажной мастерской.
Под новейшее оборудование отведен отдельный просторный бокс. Мониторы стендов расположены так, чтобы клиенту была видна выводимая информация, он может наблюдать за тем, как идет процесс. Специалисты этого сервиса известны своей открытостью и добросовестным отношением к работе.