Вернуть авто дилеру можно даже с недостатками — не влияющими на безопасность
Покупатель приобрел у дилера Lada Vesta SW Cross. На автомобиль установлен гарантийный срок 36 месяцев или 100 тысяч км пробега.
Проблема возникла сразу: разорвалась обшивка водительского сиденья.
Автосалон поменял обшивку по гарантии. Но проблема проявилась снова, на том же месте. Стоимость ремонта составляла около 3 тысяч рублей.
И хотя все делали по гарантии, автовладельцу не понравилось, что проблема проявилась повторно, и он предложил дилеру поменять эту машину на другую.
Дилер решил, что ремонт копеечный, несоизмеримый со стоимостью авто, проблема никак не сказывается на безопасности – машина заводится и едет нормально. Согласно экспертизе, заказанной дилером, время устранения недостатка составляет 0,6 нормо-часа, стоимость восстановительного ремонта – 2844 рубля 87 копеек.
Суды дилера поддержали: хотя недостаток проявился вновь после его устранения, он не является существенным и неустранимым, не влечет невозможность и недопустимость использования приобретенного истцом товара.
Вердикт Верховного суда
ВС посчитал иначе: повторное проявление какого-либо недостатка в течение гарантийного срока – достаточный повод возвратить автомобиль продавшей его фирме.
Это прописано в законе о защите прав потребителей относительно технически сложных товаров.
Такие факторы, как соразмерность расходов на устранение недостатка цене авто, значения не имеют.
Поэтому Верховный суд направил дело на новое рассмотрение.
- «За рулем» можно читать в Телеграм
Источник: «Российская газета»
Фото: Depositphotos
456