Мокрое дело

Автомобиль – не только средство передвижения. Это еще и лицо его владельца. И как не принято выходить в люди неумытым, так же зазорно ездить на грязной машине. Чтобы внешний вид авто не бросал тень на репутацию его хозяина, к услугам водителей целая отрасль бизнеса – автомоечная. Об особенностях этого вида автобизнеса в Воронеже рассказывают наши эксперты.

Ирина Каркешкина, владелец автомоечных комплексов «ИП Каркешкина»:

– Этот сектор бизнеса полностью еще не освоен – в условиях нарастающего спроса на данный вид услуг в городе будут открываться все новые автомоечные комплексы. Многим кажется, что это несложно: вода течет – денежки идут. Однако в этом бизнесе, как и в любом другом, есть свои подводные камни.

Первым делом надо найти подходящее помещение. Это не так просто, ведь оно должно соответствовать определенным технологическим требованиям и экологическим стандартам. Такое помещение лучше построить самому. Кроме того, необходимо приобрести оборудование, причем сертифицированное нашим центром стандартизации. Самое сложное – правильно оборудовать сток воды. На каждую автомойку положено делать отдельный экологический проект. Также необходима санитарная программа контроля воды, воздуха и освещения. Экологический контроль в нашей сфере ведется очень тщательно. Все автомойки в обязательном порядке периодически проверяются.

Порог вхождения в автомоечный бизнес от 50 до 100 тысяч долларов, но это далеко не предел. Все зависит от конкретного предпринимателя, иной раз и 200 тысяч будет мало. Рентабельность же зависит от нескольких факторов: расположения, пропускной способности, режима работы (ночь, день), качества мойки и, конечно, погоды.

Наше предприятие использует технологию бесконтактной мойки аппаратами высокого давления. Если соблюдать определенные требования, то отмоешь автомобиль так же качественно, как и губкой, но гораздо быстрее. Существует миф, что поверхностно-активные вещества (ПАВ) могут повредить краску или диски, но ничего подобного не произойдет, если все правильно сделать и тщательно смыть. Кроме того, у бесконтактного способа решающее преимущество при мытье грузовиков – время мойки огромной фуры сокращается с нескольких часов до 20 минут. Лестницы и швабры не нужны – мощная струя ПАВ из пеногенератора легко достает до самого верха.

Елена Кузнецова, директор автомоечного комплекса «Спартак»:

– В автомоечном бизнесе знаменитую фразу «кадры решают все» следует понимать буквально. Обучение персонала здесь важнейшее дело. У нас, перед тем как попасть в смену, человек обязательно проходит стажировку. Стажер учится мыть машину, изучает химию и оборудование. Через несколько дней будущий мойщик сдает экзамен – самостоятельно моет свою первую машину. Качество работы оценивается директором или управляющим, и только по результатам этой оценки принимается решение о зачислении на работу. Некоторые услуги (химчистка, полировка, покрытие воском и глянцем) требуют более длительного обучения.

От квалификации мойщика напрямую зависит его заработок. Он может получать от 6 до 15 тысяч рублей в месяц. Впрочем, системы оплаты бывают самые разные. В дождливую погоду, когда машин совсем мало, наш сотрудник в любом случае получает определенный минимум. Однако на некоторых мойках люди работают на процентах – как правило, это 20, 25 или 30% от суммы заказа.

Мойкой занимаются и домохозяйки, и студенты – аккуратность не зависит от социального статуса или образования. Кроме чистоплотности и добросовестности для мойщика очень важны такие качества, как вежливость и предупредительность. Чашечка кофе и приветливая улыбка могут сыграть не меньшую роль, чем качество работы: клиентов привлекает душевная обстановка. И само собой, рекомендуют такую мойку знакомым. В Воронеже вообще хорошо работает сарафанное радио – это касается не только моек, но и любого бизнеса.

Николай Никищенко, управляющий автомоечным комплексом:

– Хорошо обслуженный клиент обязательно возвращается, более того, рассказывает о нашей автомойке своим друзьям, знакомым и приводит их с собой. Что же касается технологий, то и ручная, и портальная мойка имеют свои плюсы и минусы. Клиент при выборе должен руководствоваться не только ресурсами своего кошелька.

Наша справка

Технология бесконтактной мойки аппаратами высокого давления появилась сравнительно недавно благодаря новым открытиям в области химии. Процесс состоит из нескольких этапов. Сначала струей воды под высоким давлением с кузова смывается песок, пыль и неплотная грязь. Потом из специального пенообразователя наносится активная пена, которая через несколько минут смывается специальным аппаратом высокого давления. Последний штрих – подсушивание поверхности. По желанию клиента мойщики могут нанести на кузов полимерный воск, защищающий от влаги и пыли и придающий приятный блеск. Профессиональный мойщик справится со всеми операциями за 10–15 минут. В этой технологии применяются специальные моющие средства на основе современных поверхностно-активных веществ, обладающие высокой адсорбирующей способностью. Щелочные компоненты моющих составов, способствующие разрушению частиц грязи, выступают катализаторами процесса. Благодаря своим уникальными моющим свойствам и хорошему пенообразованию ПАВ позволяют обрабатывать места, недоступные для тряпок и губок. Однако композиции ПАВ не должны быть сильнощелочными – это может повредить краску.

Бесконтактная мойка аппаратами высокого давления становится все более популярной и занимает уже 80–90% регионального рынка.