Банк России защитил водителей, оформляющих ОСАГО — журнал За рулем

Банк России защитил водителей, оформляющих ОСАГО

Бывает, страховщики понимают, что клиент потенциально убыточен, и пытаются от него избавиться.

Переадресовывать клиентов в другую компанию при оформлении е-ОСАГО недопустимо, сообщил Банк России и разослал соответствующее письмо участникам рынка.

Регулятор зафиксировал случаи, когда клиент начинал заполнять заявление о заключении договора е-ОСАГО, а его перенаправляли на сайты других компаний.

Так страховщики отсекают от себя потенциально убыточных клиентов, оставляя более выгодных. Это недопустимо, утверждают в Банке России. Если клиент предоставил страховщику все необходимые документы, тот не имеет права не оформить ему полис.

Исключение могут составить только автовладельцы из Республики Крым и города Севастополя, если, например, возникли проблемы с работой сайта страховой компании. Тогда таких клиентов можно переадресовать на сайт Российского союза автостраховщиков.

В остальных случаях такая практика является недобросовестной и ущемляет права потребителей.

Источник: Банк России

Фото: Семен Лиходеев/ТАСС

Понравилась заметка? Подпишись и будешь всегда в курсе!

За рулем в новостях на Дзен
Оцените материал
0:0

Купить свежий номер
«За рулем» можно здесь: