Отказали в обслуживании на АЗС — имеют право?

Порой покупателю могут отказать в отпуске бензина в пластиковую канистру. Что можно сделать?

— Имеют ли АЗС право не заправлять топливо в пластмассовую канистру?

— Нет, не имеют. Согласно п. 8.2.5 ГОСТ Р 58404-2019 «Станции и комплексы автозаправочные. Правила технической эксплуатации» отпуск нефтепродуктов в тару, выполненную из полимерных материалов, допускается «при наличии на ней маркировки предприятия-изготовителя о возможности ее использования для хранения нефтепродуктов». Иными словами, если ваша канистра изготовлена из полиэтилена высокой плотности HDPE (High-density polyethylene) и предназначена для бензина, а не для воды, то отказывать вам не имеют права.

Однако на практике я не раз сталкивался с тем, что работники той же «Роснефти» ссылаются на какие-то местные распоряжения и объявляют пластик вне закона. К сожалению, выход в таких ситуациях только один – заехать на АЗС другого бренда.