«Дайте выговориться»: для ГИБДД издали инструкцию по общению с агрессивными водителями — журнал За рулем

«Дайте выговориться»: для ГИБДД издали инструкцию по общению с агрессивными водителями

Для исключения конфликтов сотрудникам ДПС следует быть вежливыми и опрятными.

Научный центр безопасности дорожного движения МВД России подготовил методические рекомендации по разрешению конфликтных ситуаций, с которыми могут столкнуться работники ГИБДД.

Советы разделены на несколько блоков, один из них посвящен «предупреждению и разрешению конфликтов в ситуациях провокационного поведения участников дорожного движения».

В частности, сотрудникам ДПС при общении с агрессивно настроенными людьми следует создать «спокойную деловую атмосферу» и дать им возможность «выговориться».

Во время диалога с автомобилистами инспекторам советуют быть вежливыми, уравновешенными и опрятными.

«Сотрудник полиции обязан иметь опрятный внешний вид и высокий уровень речевой культуры, уверенно держаться и сохранять приветливое выражение лица. При общении с агрессивно настроенными автомобилистами инспектор должен контролировать свои эмоции и не поддаваться на провокации», — подчеркивается в документе.

  • «За рулем» теперь можно читать в Телеграм.

Проголосуй — выиграй Ладу!

Примите участие в голосовании Гран-при «За рулем» и помогите нам выбрать лучше автомобильные новинки года.


В благодарность за потраченное время мы разыграем среди участников опроса три Лады. Шанс есть у каждого, кто заполнит анкету до 28 февраля 2023 года.


ЗАПОЛНИТЬ АНКЕТУ ГРАН-ПРИ «ЗА РУЛЕМ» 2023

Источник: МВД России

Фото: скриншот видео YouTube

Понравилась заметка? Подпишись и будешь всегда в курсе!

За рулем в новостях на Дзен
Оцените материал
2:0

Купить свежий номер
«За рулем» можно здесь: