Я со всеми людьми общаюсь адекватно, даже с безымянными пернатыми. Вы правы, дело не в марке автомобиля, а в ушлости, лени и жадности представителей официальных автосервисов всех марок. Если бы я жил за железным занавесом, я бы конечно поверил в сказки о благородных иномарочных сервисменах. Но за 20 лет автомобильной эксплуатации накопился определенный опыт общения с этой категорией граждан, на основании которого я и делюсь своим мнением.

Считаю высокомерием называть людей, которые сделали свой выбор и потратили личные деньги "путриотами", "вазофилитиками" и прочими красочными эпитетами.

Но вы ведь никогда в этом не признаетесь. У вас своя картина мира, удобная лично вам.

Ну прям вот монитор замироточил от таких рассказов про святых дилеров Хёндэ и Фольксвагена. :)

Только личный опыт эксплуатации и общения с официалами разных брендов почему-то не подтверждает эту картину. :)

Пока деньги в кассу за новый автомобиль не отнес тебя чуть не руках носят и в лобик целуют, как только деньги заплатил к тебе поворачиваются спиной и затыкают уши. Без волшебного пенделя и письменной претензии ничего делать не хотят.

Эксплуатант автомобиля должен обозначить проблему, а дилер обязан устранить неисправность. Это не логично?

Так как проблема плавающих оборотов "плавающая" (извините за тавтологию), то неплохо было бы ее зафиксировать на видео, чтоб предъявить.

Прям даже стало интересно где вы многолетнего опыта набрались в общении именно с дилерами ВАЗа ? И с кем из других автодилеров вы много общались?

Прошу прощения, видимо у меня проблемы с восприятием русского языка и логикой, раз я предложение "Причем о проблемах с оборотами на нашей машине мы не говорили." воспринимаю, что вы в автосервис приехали только на диагностику двигателя и ходовой, не обозначив КОНКРЕТНО, что обороты двигателя плавают.

Кстати, неплохо было бы выложить скан документа, который оформляется приемщиком при приеме автомобиля и где указаны конкретные причины обращения.

У вас жизненная позиция неудачника обиженного жизнью.

1. Фиксирует на видеокамеру плавающие обороты на холостом ходу

2. Обращаетесь в сервисный центр, указываете в заявке причину обращения "плавают обороты на холостом ходу". Показываете видео.

3. Если сервисмены начинают морозиться и говорить что это нормально звоните на горячую линию АвтоВАЗ излагаете свою просьбу. Можете написать электронное письмо и приложить видеофайл. Укажите контактный номер телефона.

В течение пары дней результат обязательно будет.

По своему опыту таким образом взаимодейстовал с официалами КИА. Пока не написал письмо представителям завода дилер не хотел ничего делать по гарантии.

И не надо говорить, что только у АвтоВАЗ ленивые и жадные официалы, они ВСЕ такие в большинстве своем.

И где логика? Что мешает обратиться на сервис по проблеме плавающих оборотов?

Или задача стоит не в поиске причин, а накинуть гумуса на вентилятор?

Так вот как юристы по заказу корпораций сформулируют так и будет. И не факт, что к здравому смыслу это будет иметь отношение.

"К сожалению, диагностика ничего путного не показала. Причем о проблемах с оборотами на нашей машине мы не говорили."

А еще у нас проблемы с холостыми оборотами, но мы о них не скажем. Но обязательно напишем в журнале с тиражом в 100500 экземпляров.

Ловко придумано.

Все правильно вы пишете про проблему взаимодействия робота и человека, однако упускаете из виду один маленький ньюанс, а именно юристов.

И если ставить на весы автогиганта со штатом юристов и отдельно взятого человека, даже в стране идеальной демократии. У отдельного человека практически нет шансов.

Вам то чего переживать? Будете доносы клепать только в путь, как и все приличные люди в 37 строчили доносы. :)