ГЛОНАСС поможет вызвать эвакуатор

Операторы контакт-центров «ЭРА-ГЛОНАСС» смогут при необходимости переводить вызов, поступивший в систему, в сервис «Все эвакуаторы России». При обработке вызова из попавшего в аварию автомобиля диспетчер «ЭРА-ГЛОНАСС» уточнит, нужна ли водителю услуга эвакуатора, и в случае положительного ответа одновременно с отправкой карточки вызова в систему 112 звонок будет переведен в диспетчерскую службу «Все эвакуаторы России». Далее по голосовой связи водитель сможет подтвердить вызов спецтехники и уточнить параметры заказа.

«Основная функция системы экстренного реагирования при авариях – сокращение времени прибытия экстренных служб на место происшествия. На основе системы «ЭРА-ГЛОНАСС» также возможно предоставление различных дополнительных сервисов, подключаемых по желанию автовладельца, — комментирует Евгений Белянко, заместитель президента по стратегическому развитию НП «ГЛОНАСС».

Скорая помощь эвакуатора будет способствовать быстрой ликвидации последствий аварии и как следствие — разгрузке дорог.

Справка

Напомним, с 1 января 2017 года все транспортные средства, выпускаемые в обращение на территории стран Таможенного союза, в обязательном порядке должны будут оснащаться автомобильными терминалами «ЭРА-ГЛОНАСС».