Гарантия

Автомобиль находился на гарантии, но автосалон отказался возмещать ущерб. Владелица кроссовера пошла в суд и добилась справедливости.

От двух до пяти лет — таковы гарантийные сроки на автомобили разных производителей. Чьи обязательства предпочтительнее?

Более 100 тысяч рублей заплатит оренбуржский «Автосалон 2000» владельцу кроссовера Kia Sorento, у которого сбоила мультимедийная система. Дилер отказался устранять дефект.

Случится это 1 января 2018 года. Предыдущее повышение было совсем недавно – в начале декабря.

Гарантийные обязательства автопроизводителей очень дружелюбны на бумаге, но в реальной жизни владельцам довольно часто отказывают в бесплатном ремонте. В одних случаях отрицательное решение принимает российское представительство марки, в других в дело вмешивается инженер по гарантии.

Находившаяся на гарантии Lada Kalina загорелась из-за неисправного электрооборудования.

Мировая тенденция проводить отзывные кампании докатилась и до нас. Рассказываем, какие производители просили своих клиентов привезти машину на сервис в ближайшее время.

Это, разумеется, не аттракцион неслыханной щедрости от Скудерии, а дорогостоящая опция, но прецедент показателен – сегодня итальянцы уверены в надежности своих машин как никогда раньше.

На нашем форуме не прекращаются дискуссии по разнообразным темам, волнующим автовладельцев. В обсуждениях участвуют авторы ЗР. У вас есть вопросы к экспертам «За рулем»? Пишите на [email protected]. А в нашей очередной подборке — самое интересное о новых моделях и не только.

Двигатель немецкого автомобиля вышел из строя менее чем через два года эксплуатации. Автосервис отказался заменить его по гарантии, и тогда владелец обратился в суд.