БЕЗОПАСНОСТЬ | ТЯЖБА ПО СТРАХОВКЕДЕРЖИ КАРМАН ШИРЕВ случае аварии выплата по страховке должна покрыть ущерб – это в теории. На практике страховые компании придумают тысячу способов извернуться и не заплатить. Сергей Смирнов знает, как это делают в РОСНО.На перекрестке молодой водитель «Мазды» не заметил красный сигнал светофора и въехал в правый борт «Мерседеса». Двери, крылья, порог звездной машины – под списание. Какая неприятность! Хорошо, что сам цел. После недельной утомительной беготни по ГАИ владелец «Мерседеса» Петр со всеми справками помчался в РОСНО, где была застрахована ответственность водителя «Мазды». Узнав, что у нарушителя помимо полиса ОСАГО есть еще расширенная до миллиона рублей страховка, Петр возликовал: ремонт впишется в эту сумму. РОСНО – солидная контора, все покроет. Получив документы, представитель страховой компании тут же вызвал экспертов. Разбитый «мерс» осмотрели, зафиксировали все повреждения, отсняли и пообещали, что стоимость ремонта определят с точностью до копеечки уже через несколько дней. Не обманули. Через пару дней Петра приятным голосом известили: все готово, РОСНО может хоть завтра перечислить всю сумму, целых... 45 тысяч рублей. Какая щедрость при отменной оперативности! Огорошенному Петру даже расчет показали: эксперты компании «ЛАТ» ремонт всей правой части «Мерседеса» оценили в 118 тысяч рублей, но машина неновая, пришлось, мол, учитывать износ. Забирай, Петр, свои сорок пять и ни в чем себе не отказывай. Думаете, реально за эти деньги восстановить «Мерседес» Е-класса? Похоже, в РОСНО издеваются – тут и 118 тысяч не хватит. Одного железа понадобится тысяч на сто. Хороши эксперты, нормочас оценили в 650 рублей! Расскажите о том сервисе владельцам «мерседесов», завтра туда очередь выстроится на полгода вперед. Петр, придя в себя, обратился к независимым экспертам. Те насчитали 300 тысяч, а с учетом износа – 200 тысяч. Уже лучше: оценку РОСНО превышает в четыре с лишним раза. Вдохновленный Петр с новой калькуляцией грозно стучится к страховщикам. Те опешили, но калькуляцию приняли и взяли тайм-аут на изучение. Потом признались: эксперты-де напутали, а теперь пересчитали правильно,НАША СПРАВКАПри возмещении ущерба по полису добровольного страхования износ запасных частей не учитывается. Компенсация должна выплачиваться в пределах страховой суммы на основе требований Гражданского кодекса и правил страхования. В этом случае ссылка на Закон об ОСАГО неправомерна!бери и не думай... 159 тысяч с учетом износа (нормочас оценили уже в 1800 рублей). Но с одним условием: сейчас выплатим 120 тысяч – максимум по ОСАГО, а остальное, в счет расширенной, – погодя. «Погодя» им нужно было, чтобы вновь козни строить. РОСНО заказала третью экспертизу – в «Автополисе». Покладистые ребята там трудятся. Ремонт разбитой машины оценили в 125 тысяч с учетом износа (стоимость нормочаса выбрали удовлетворя­ ющую заказчика – 650 рублей). Значит, с РОСНО теперь причитается дополнительно лишь 5 тысяч. По рукам? Петр взял сто двадцать, от пяти отказался.самостоятельно, за свои деньги. Там и стоимость нормочаса была реальной, и цену запасных частей рассчитали на основе средних по региону. Конечно, с РОСНО мы потребовали деньги без учета износа. Ведь стоимость ремонта даже изношенного «Мерседеса» превышает максимальную выплату по ОСАГО. В этом случае страховщики обязаны платить по полису добровольного страхования, на который не распространяется правило ОСАГО – считать с учетом износа. Логично, правда? Не тут-то было: судья Л. Лобова отмахивалась от нас, как от назойливых мух. Мы заседали раз пять, провели еще две экспертизы. По ним ремонт стоил 250 тысяч, с учетом износа – 155 тысяч. В результате «справедливый и независимый» суд принудил РОСНО выплатить Петру 50 тысяч, ссылаясь на Закон об ОСАГО. Раз там прописан износ, значит, и по добровольной страховке выплата должна производиться аналогичным способом. Нормально? Судья не понимает разницу между обязательным страхованием и добровольным! Интересно, а если у нее в производстве будет дело о возмещении ущерба за сгоревший дом, она тоже сошлется на Закон об ОСАГО? Бред.ВЗЯЛИ ИЗМОРОМЕЩЕ НЕ ВЕЧЕРСражаясь за купюры, страховщики не только занизили цену ремонта, но и умолчали о любопытном факте: сумма ущерба по дополнительному полису гражданской ответственности должна подсчитываться без учета износа. А это меняет дело и дает еще шанс побороться. При подготовке искового заявления я сделал расчет исходя из актов независимой экспертизы, которую Петр организовалПолтора года мытарств по безграмотным судам настолько измотали Петра и меня, что мы согласились удовольствоваться малым. Взяли эти 50 тысяч и обжаловать решение не стали. Но и то хорошо: ведь получили-то втрое больше заявленных поначалу 45 тысяч. Хотя ремонт обошелся в 300 тысяч. И судебная, и страховая, и экспертная системы сработали «как надо». РОСНО отдельный респект: не мытьем, так катаньем принудили Петра махнуть рукой на выигрышное дело. Помните, была такая телереклама, где владелец пострадавшей в аварии машины радостно потирал руки: «Теперь РОСНО попало!»? В реальной жизни ролик должен выглядеть так: менеджер РОСНО провожает автомобилиста с новым страховым полисом и улыбается ему вслед: «Теперь, мужик, ты попал!». Впрочем, этот девиз можно повесить и на дверях в суд.210 За рулем 12/2011